Do's и don'ts для WordPress стартапов

Я получил в контакте с кучей людей работает WordPress бизнеса спросить, какие советы они будут давать. Я хотел бы знать, какие ключевые части мудрости предприниматели будут передавать людям только начинается. На вершине их вклада, я бросил в несколько моих собственных советов почерпнутые от тесного сотрудничества с таким количеством WordPress предприятий.

Дальнейшее чтение на SmashingMag: Ссылка

Do’s

Bootstrap

Группа одного человека (Изображение: Серена Эпштейн)

Clay Bootstrapping ваш бизнес означает получить его и работает (и, надеюсь, успешным) без помощи каких-либо внешних инвесторов, таких как венчурные капиталисты и ангел инвесторов. Когда я спросил WordPress предпринимателей, что их делать и не делать для стартапов были, загрузка была не только предложена многими из них, он был искренне рекомендован большинством, в том числе Клэй Гриффитс из Headway Темы:

WordPress является растущее сообщество и невероятно надежная платформа для создания покинуть. Начиная бизнес WordPress дешево; нет никаких причин, чтобы подписать от части вашего бизнеса.

Часть того, что делает его так легко bootstrap WordPress бизнеса является то, что сообщество настолько сильна. Талантливая глобальная команда разработчиков работает, чтобы wordPress был свежим, актуальным и мощным. Когда ключевой компонент вашего бизнеса не только свободно распространять и бесплатно использовать, но активно развивается, работает бизнес становится удивительно дешево.

Для бизнеса WordPress, загрузка не должна рассматриваться в качестве последнего средства. Это не так. Это то, что нужно принять. Вот почему:

WordPress является бесплатным и GPL.
Большое сообщество стоит за WordPress.
Многие талантливые люди активно развиваются и поддерживают его.
Когда вы начинаете превращать прибыль, эта прибыль принадлежит вам.

Headway Темы является прекрасным примером того, как успешные и прибыльные загрузки может быть и о том, как развивать бизнес из ничего, кроме собственного таланта, навыков и диска. Вот несколько других примеров:

Разработчик Владимир Prelovac сделал $ 80000 от одного плагина, показывая, что вы можете сделать с помощью всего лишь немного таланта и приверженности.
Успешный тематический магазин WooThemes был bootstrapped еще в 2009 году, и его команда в настоящее время 22 сильный.

WordPress Особенности — Преимущества для клиентов

Вишня на вершине (Изображение: Фарахза)

Когда я связался с Майклом Мартином, который работает Pro блог Дизайн и ранее Pliable Пресс, он предложил, чтобы каждый WordPress бизнес должен думать о том, как превратить WordPress функции в клиента выгоды:

Мы, как разработчики получить возбужденных по поводу новых обновлений, инструментов и функций, но для клиентов и клиентов, это только конечный результат на своем сайте, что они заботятся о.

Многие клиенты и клиенты заботятся только о том, что их веб-сайт работает, прост в использовании и делает все, что им нужно. Они не заботятся о WordPress, GPL или список основных участников. Важно их дело. Это означает, что вы можете расслоение все функции WordPress в аккуратный пакет преимуществ для ваших клиентов.

Более того, регулярный цикл выпуска WordPress позволяет предоставлять клиентам новые преимущества все время. WordPress 3.3 пришел с перетащить и падение средств массовой информации uploader, который многие из моих клиентов были рады. WordPress 3.4 поставляется с темой настройки и темы previewer, что конечные пользователи будут любить. Это прекрасное время, чтобы войти в контакт с вашими клиентами и сделать шум о том, что эти функции будут делать для них.

Поощряйте обратную связь

Clay ManageWP предоставляет девять различных способов для пользователей, чтобы дать обратную связь, в том числе Google Group, в приложении поддержки билетов, электронной почты, форум поддержки и Twitter. Всегда по существу, вот что Владимир Prevolac, генеральный директор ManageWP, должен сказать:

Отзывы пользователей — это золото.

Когда ваш бизнес запущен, обратная связь от пользователей имеет решающее значение для внесения настроек и корректировок и добавления новых функций. Вы можете быть в бизнесе, чтобы заработать деньги, но ваши средства зарабатывать деньги, делая клиентов счастливыми, поэтому слушать то, что они говорят, и серьезно размышляя о нем важно. Отзывы пользователей не всегда будут практичными или актуальными, и вы можете игнорировать ее, но имейте в виду, что ваши пользователи находятся на передовой. Они будут иметь идеи, которые вы просто не будет, и они могут быть те, кто генерирует ваши лучшие идеи.

Обеспечить отличную поддержку

Для Лизы Сабин-Уилсон, основатель Allure Темы, один из наиболее важных элементов нового бизнеса WordPress является его система поддержки.

Никогда не недооценивайте силу хорошей твердой системы поддержки. Под этим я подразумеваю механизм поддержки вашей продукции и быть готовым отвечать на вопросы и решать проблемы для вашего сообщества пользователей.

Clay Пользователи охотнее справляются с ошибками в новом продукте, если связь и поддержка хороши. Это будет держать клиентов счастливыми, гарантируя, что они знают, что вы заботитесь о них, и это будет держать вас счастливыми, потому что ошибки будут сообщаться и решатьэффективно. Независимо от того, насколько хорош ваш продукт, плохая система поддержки будет раздражать и отчуждать клиентов.

Вот советы Лизы для создания и поддержания профессионального и эффективного форума поддержки:

Будьте своевременны, вежливы и дружелюбны с просьбами о поддержке.
Исследуйте лучший метод для обеспечения поддержки и проверьте, что система действительно работает.
С первой продажи, будьте готовы предоставить поддержку, без каких-либо задержек или технических проблем.

Принять участие

Когда я спросил Гарт Койл на мероприятии эспрессо, что он будет рекомендовать WordPress стартапов, это было в верхней части своего списка:

Принять участие в WordPress сообщества, выступая, спонсируя и отдавая.

Clay Если WordPress полномочия вашего бизнеса или генерирует ваши средства к существованию, вовлекая с сообществом это отличный способ сказать спасибо. Вам не нужно быть программистом, чтобы принять участие. Вклад кода является одним из способов, но Есть много больше:

Внесите свой вклад в WordPress Кодекс.
Помощь на форуме поддержки или Чат IRC.
Напишите и распространяйте плагин или тему.
Присоединяйтесь к команде тематиного обзора.
Отправить патч.
Сообщить об ошибках, активно искать ошибки или исправлять их.
Участвуйте в пользовательском интерфейсе и пользовательском интерфейсе.
Перевод WordPress.
Тест WordPress.
Принять участие в BuddyPress.
Помощь в организации WordCamp.
Участвуйте в группе Meetup.
Говорите на WordCamp или Meetup.
Напишите учебники или руководства на вашем блоге.
Ссылка на WordPress с вашего сайта, отображение кнопки или логотипа.
Пожертвуйте на тему или плагин разработчика.

Как вы можете видеть, Есть много способов внести свой вкладв WordPress . Просто ныряй!

Исисследование вашего рынка

Кто-то позвонил мне недавно сказал, что он делал эту вещь для друзей и семьи, что он думал, сделает большую бизнес-идею, и он спросил, что я думаю. Я спросил его, кто-нибудь заплатил ему, чтобы сделать это еще, но он он сказал нет, я спросил его, кто-нибудь предложил заплатить ему, чтобы сделать это еще; снова, нет. Следующее, что я предложил, что, прежде чем положить время и усилия в нее, возможно, он должен сделать некоторые исследования.

Неважно, насколько хорошо вы на что-то; если никто не хочет платить вам за это, у вас нет бизнеса.

Clay Это то, что я говорю всем, кто рассказывает мне о своей великой бизнес-идеи. Прежде чем делать что-нибудь еще, сделать некоторые исследования. Если вы убеждены в своей идее, запуск прямо в нее может быть заманчивым; Вы склонны создать веб-сайт и начать развивать бизнес, фактически не зная, будет ли кто-то платить за это. Иметь уверенность — это хорошо, но это просто безумие.

Когда слова для WP была просто идея плавающей вокруг в моем мозгу, первое, что я сделал, это создать форму Google и отправить его людям, чтобы получить обратную связь. Я послал его не моей семье и друзьям, но для людей, которые потенциально хотят купить то, что я хотел продать. Настройка формы Google очень проста (или, если вы предпочитаете оставаться в WordPress, вы можете использовать гравитационные формы); вся информация собрана в электронную таблицу, и графики могут быть сгенерированы. Многие люди ответили на мою просьбу, и, к моему удовольствию, некоторые из ответов были «Когда вы можете начать?»

Исследование рынка имеет решающее значение для выяснения того, ваша бизнес-идея будет работать, и Интернет делает это очень легко сделать. Задавайте вопросы, которые получат ответы, которые вам нужны: убедитесь, что люди будут платить за услугу или продукт и что они ожидают от него. Вы можете использовать эту информацию не только для запуска бизнеса, но и для того, чтобы вернуться к работе снова и снова.

Будьте активны с клиентами

Для компании, которая занимается вертикалями, такими как happytables,взаимодействие с клиентами имеет важное значение для ведения бизнеса. Это то, что Ноэль Ток должен был сказать, когда я спросил его, что он предложил бы людям, начиная с WordPress бизнеса:

Поговорите со своими клиентами всякий раз, когда вы получаете шанс, быть активным и инициировать обсуждения. Их обратная связь будет иметь неоценимое значение в формировании ранних стадиях вашего продукта. Стартапы не место для реактивности.

Это восходит к советам Владимира об обратной связи и моим советам по исследованию рынка, но это требует еще более тесного взаимодействия с клиентами. Не ждите, пока они придут к вам; идти к ним. Запуск службы для ресторанов означает, что Ноэль должен точно знать, что эти клиенты нуждаются, а затем адаптировать свои услуги соответственно. Это влечет за собой фактическое время лицо с клиентами, говорить с ними об их бизнесе.

Вместо того, чтобы спрашивать клиентов, что им нужно с веб-сайта, заставить их говорить подробно о том, как они управляют своим бизнесом, что их собственные клиенты нуждаются и как они доставить, что. Будьте восприимчивы и генерируйте идеи, основанные на том, что ваши клиенты говорят вам, что они делают. Помните, что вы эксперт wordPress, а это означает, что, если вы слушаете клиента, вы лучше всего оснащены, чтобы выяснить, какое решение будет им подходит. Было бы гораздо труднее для тех, кто не знает WordPress, чтобы получить ручку на то, что программное обеспечение может сделать.

Будьте совершенны и иметь веру

Принимая первый шаг в запуске WordPress запуска является довольно сложной. Некоторые из самых успешных стартапов WordPress были начаты как хобби. Когда это все еще хобби, легко сомневаться в том, что эта вещь, которую вы любите плескаться в может превратиться в деньги решений предприятия. Год назад, WordPress рынке, казалось, переполнены тематические магазины, и какое-то время казалось, что это будет трудно для новых предприятий, чтобы прорваться. Тем не менее, мы видели взрыв предпринимателей, использующих WordPress в новых и захватывающих способов, и мы надеемся, что тенденция будет продолжаться. Это прекрасное время, чтобы думать как боковой и вертикально о том, как использовать WordPress. Вы будете сомневаться в себе, но если вы хорошо, что вы делаете, и цепкий и настойчивый, вы добьетесь успеха.

Вот некоторые люди, которые сделали:

Брайан Гарднер говорит о создании StudioPress.
Лиза Сабин-Уилсон говорит Allure Темы.
Салли и Джошуа Strebel говорить о своем запуске, Page.ly.
ManageWP размышляет о достижении 2000 платежеспособных клиентов.
Грант Гриффитс говорит о запуске Headway Темы с сыном Клэем.

Don’ts

Перейти это в одиночку

Когда я спросил Dre Armeda, генеральный директор Sucuri security, за его советы для стартапов WordPress, он ответил менее чем за секунду:

Не ходи в одиночку! Примите партнерство, но убедитесь, что сделать вашу должную осмотрительность. Плохие партнеры могут разрушить стартап так же быстро, как пытаются пойти на это в одиночку.

Clay Найти партнера для работы не всегда легко. Потенциальный деловой партнер не обязательно будет вашим лучшим другом или кем-то, кого вы знали в течение многих лет, но мы надеемся, что они будут кем-то с деловыми навыками, которые дополняют ваш. Есть много историй людей, встречающихся на конференции, нажав на личность друг друга и найдя возможность сформировать деловое партнерство. Это полностью отличается от любых других отношений, и правильные деловые отношения могут быть жизненно важными ингредиентами в успешном запуске.

Это, как говорится, убедитесь, что не слишком много партнеров принимают решения на самом верху. Если никто не может взять царит и принимать поспешные решения, то бизнес может пыхтение вдоль медленно или даже молоть, чтобы остановить. Джастин Tadlock имеет некоторые отличные советы на своем блоге, взятые из своего собственного опыта с DevPress:

Другой вопрос, с которым мы столкнулись, это слишком много-вождей-недостаточно-индийский сценарий. Так как мы все четыре владельцев сайта (равное владение), каждое решение должно быть согласовано. Для тех из вас, начиная свой собственный бизнес, примите мой совет: избрать один выстрел-звонок, один человек, чтобы сделать большинство решений и управлять изо дня в день операций. Большие решения могут быть приняты в команде, но меньшие вещи должны быть решены своевременно, так что вы можете перейти к следующему, что вам нужно работать.

Бизнес – это больше, чем просто ваш продукт

Clay

Сообщество с открытым исходным кодом является прекрасным местом, чтобы быть; нет ничего подобного свободного программного обеспечения (т.е. бесплатно, как в свободе слова,а не как в свободном пиве). И, ну, даже если вы ненавидите его, если вы выпускаете Плагин WordPress и тему, то вы должны выпустить по крайней мере часть продукта под GPL. WordPress компании были чрезвычайно успешными в работе в рамках GPL, и это сделало сообщество более творческим в целом. Но это еще не все блестящие и приятные, как команда в Jigoshop сказал мне:

Не думайте, что открытый исходный код означает, что вы не получите топтали.

В прошлом году, Jigoshop плагин был раздвищен WooThemes, в результате чего WooCommerce. Вилка происходит, когда кто-то берет часть программного обеспечения с открытым исходным кодом, создает новый пакет и начинает самостоятельно разрабатывать его самостоятельно. Это прекрасно в рамках условий GPL, и если вы хотите быть частью сообщества WordPress, то это риск, который вы должны принять — и это особенно рискованно, если ваш продукт действительно Огромная.

Таким образом, особенно в сообществе с открытым исходным кодом, ваш бизнес должен быть больше, чем просто ваш продукт. Вот другие вещи, чтобы рассмотреть:

Брендинг
Обслуживание клиентов,
Поддержки
Документации
Команда.

Положите время на развитие всех аспектов вашего бизнеса, а не только плагин или тему. Jigoshop был (и продолжает иметь) огромную поддержку сообщества. Мой совет всем, кто в сообществе с открытым исходным кодом: быть больше, чем ваш код.

Установите его и забудьте его

Когда дело доходит до WordPress бизнеса, Лиза Сабин-Уилсон говорит, что нет такой вещи, как «установить его и забыть его» бизнес-модель:

Любой, кто думает, что они могут мириться несколько тем (или плагины или … независимо) в Интернете, поставить цену на них и думаю, что это все, что им нужно сделать для того, чтобы посмотреть доллары ролл в это для проверки реальности.

Clay WordPress развивается, и она развивается быстро. И коммерческие продукты и услуги WordPress должны идти в ногу со своим циклом развития. Другими словами, ваш бизнес WordPress должен развиваться быстро, тоже. И у тебя нет выбора в этом вопросе.

Вы всегда должны быть готовы добавить поддержку для новых функций WordPress. Когда это прибывает в темами, например, вы оплатили бы для темы которая не поддерживает wordPress 3.0 меню? Есть некоторые еще там!

Будьте готовы обновить свой продукт или услугу на основе новых тенденций дизайна или развития, таких как адаптивный дизайн и WordPress Multisite, и держать в соответствии с обновлениями браузера. Коммерческое сообщество пользователей ожидает, что вы сохраните продукт, за который они платят, в актуальном состоянии.

И, конечно, вы будете тратить много времени на ответы на запросы поддержки, обновление документации и маркетингпродукта. Ваш бизнес WordPress не будет просто полный рабочий день; Это, вполне возможно, займет каждый час бодрствования у вас есть!

Опускайся от вашего контента

Возвращайся в scoohl. (Изображение: xtoq)

Clay Компания пришла ко мне в прошлом году и спросил, могу ли я написать содержание для своего нового магазина темы WordPress. Он управлял тематический магазин и раньше, но магазин недавно закрылся. Когда я спросил их, почему они думали, что бизнес не удалось, они сказали, что основной проблемой является плохое содержание на веб-сайте и отсутствие документации для своих тем.

Дело в том, что содержание заключается в том, что, когда это делается правильно, вы даже не заметите его; он просто вписывается в общий бизнес. Но если это сделано неправильно, это вопиющее. Typos, грамматические ошибки и опечатки на веб-сайте дают общее впечатление непрофессионализма и отсутствия внимания к деталям. С осторожностью и вниманием, получить содержание права довольно легко, так что если ваш бизнес становится это неправильно, то вы посылаете ужасные сигналы о вашей способности делать сложные вещи, такие как написать код. Внешний вид имеет значение.

То же самое касается документации. Документация показывает клиентам и клиентам, как правильно использовать ваш продукт или услугу. Многие стартапы запускаются без какой-либо документации вообще. Предоставление людям инструмент без инструкций только хранит проблемы для вас. Ожидать поддержки форума запросы и письма от раздраженных клиентов, которые не могут понять, как использовать продукт.

Забудьте делегировать

ManageWP начинался как идея у владимира Преловаца. Сейчас его команда состоит из 13 человек, и она продолжает расширяться. Владимир говорит:

Не думай, что твой стартап — это ты. Поверьте, что ваша команда может делать определенные вещи в равной степени, а также вы, если не лучше.

Clay Важно научиться делегировать другим людям. Лично мне это трудно. Я стараюсь делать все сам, что в конечном итоге приводит к выгоранию. Мне понадобилось некоторое время, чтобы взяться за другого писателя, но теперь, когда у меня есть, я могу в полной мере увидеть мудрость в предложении Владимира.

Есть люди, которые могут делать вещи, а также вы. И есть люди, которые могут делать вещи лучше. Как основатель бизнеса, ваша задача найти наилучших людей, а не пытаться делать все самостоятельно. Когда вы нанимаете людей для работы в вашем стартапе, делегируйте им задачи и используйте этот опыт под рукой. Разделение времени между множеством различных задач может нанести ущерб вашему собственному рабочему процессу, и это оставляет сотрудников, ожидающих вас, чтобы принять меры по проекту. Пусть дизайнеры проектируют и разработчики развиваются, в то время как вы берете на себя ответственность за развитие и развитие бизнеса.

Взломать ядро

Наконец, предложение от Adii на WooThemes:

Никогда — никогда (!) — взломать ядро!

Clay Взлом ядра означает внесение изменений в основные файлы WordPress. Вы можете, например, хотите изменить функциональность WordPress и почувствовать, что взлом ядра является лучшим способом сделать это. Нет. Вот почему:

Каждый раз, когда вы обновляете WordPress, вам придется делать это вручную, чтобы убедиться, что вы не перезаписать ваши хаки.
Это может привести к несовместимости с плагинами.
Вы сделаете WordPress нестабильным.
Вы сделаете WordPress небезопасным.
Вы можете сделать жизнь трудной для клиентов и клиентов. Что делать, если они обновляют WordPress и перезаписывают ваши изменения?
Вы бы сделать жизнь трудной для других разработчиков, которые берут на себя ваш проект, но не знаю, какие изменения вы сделали.
Вы бы отказаться от всех экспертов, которые работают на WordPress идти в одиночку. В таком случае, зачем вообще беспокоиться об использовании WordPress?

Если вы получаете зуд, чтобы взломать ядро, почему бы не попробовать эти варианты вместо этого?

Отправить билет на WordPress Trac, чтобы увидеть, если вы можете получить функциональность, что вам нужно, включенных в ядро.
Создайте плагин с необходимой функциональностью. Вы не должны распространять его; просто используйте его, чтобы внести необходимые изменения.

Заключение

Это прекрасное время, чтобы принять участие в WordPress. Мировое сообщество прочно и постоянно растет. WordPress расширяется в новых и интересных областях, и это идеальная платформа, на которой строить бизнес. Из-за своей простоты использования и прочной базы развития, все больше и больше людей ищут, чтобы использовать его для своего бизнеса. И вы можете использовать его для получения неожиданных результатов.

Если вы только собираетесь приступить к приключениям самостоятельно, я надеюсь, что советы выше дали вам некоторые идеи, чтобы обдумать. И если вы уже работаете WordPress бизнеса или только начинаете, пожалуйста, поделиться своим опытом в комментариях.

Источник: smashingmagazine.com