Зная, как работает воронка продаж имеет жизненно важное значение для получения новых работ. К счастью, первый шаг на этом пути может значительно упростить остальную часть процесса. Если обращаться правильно, точка, в которой любопытные посетители впервые связаться с вами ищет помощь может быть прекрасная возможность установить их на плавный путь к становлению клиентов.
В этой должности, мы будем смотреть на самый первый контакт вы будете иметь со многими приводит — ваш «клиент потребление» форме. Мы обсудим, что это такое, где он вписывается в остальной части вашей воронки продаж, и что более важно, что она должна включать. Давайте работать!
Краткое введение в воронки продаж
Даже если вы не знаете много о продажах, «продажи воронки» является концепция, которую вы, возможно, столкнулись мимоходом. В любом случае, однако, это не трудно понять основы.
Проще говоря, воронка продаж является процессом руководства людей тщательно с момента, когда они впервые сталкиваются с вашим бизнесом, чтобы стать преобразования. Это включает в себя принятие потенциального клиента через несколько этапов.
Например, эти этапы могут быть:
Посетитель
Это очень простой обзор, потому что каждый из этих шагов может быть разбит дальше. Например, «посетитель» может быть либо результатом органического трафика без предварительного знания ваших услуг или может прийти к вам через ваши маркетинговые усилия. Кроме того, то, что считается «ведущим» и «перспективой», может варьироваться в зависимости от вашего бизнеса и целей.
Тем не менее, вы, как правило, обнаружите, что «воронка» описание кв. Обычно, сайт будет получать гораздо больше посетителей, чем это приводит и меньше платежеспособных клиентов. Представляя этот процесс визуально, вы можете увидеть, как каждый шаг направляет наиболее заинтересованных сторон в следующий этап.
Конечно, конечной целью является получить как можно больше людей вплоть до «клиента», как это возможно. Успех в этом частично зависит от того, что вы делаете в самом начале процесса.
Как форма входной формы клиента может выиграть вам новый бизнес
Возможно, вы поняли, что каждый шаг в воронке продаж потребует другого подхода, чтобы максимизировать его эффективность. Клиент входной форме может помочь вам на каждом этапе пути. В самом простом формате, клиент входной форме просто имя, адрес электронной почты, и свободной форме текстовой области ждет пользовательского ввода. Другими словами, это по существу контактная форма.
Тем не менее, клиент входной форме специально разработан, чтобы гарантировать, что каждый свинец дает вам столько информации о своем проекте, как это необходимо, чтобы получить мяч прокатки. В идеале вам будет предоставлено все необходимое для завершения проекта. Более того, вы можете использовать такую форму, чтобы начать направлять потенциального клиента через воронку продаж.
Например, форма, предназначенная для превращения посетителей в интересы, задает исследовательские вопросы о том, что они делают на вашем сайте и что им нужно. Это ключевая часть процесса посадки клиента. Это позволяет потенциальным клиентам «самостоятельно сообщать» свои требования, экономя время, которое может быть потрачено на самом деле работает над проектами. В связи с этим, клиент входной форме можно рассматривать как способ полу-автоматизировать ваши продажи воронки.
Более того, к тому времени, когда клиент приходит к вам, они загрунтошные для преобразования. Другими словами, они уже хотят купить ваши услуги, и вам не придется разбивать ваш виртуальный складной стол для того, чтобы продемонстрировать, что вы делаете.
Что вы должны включить в форму вашего клиента
Мы уже коснулись наиболее важного элемента для включения в форму клиента (т.е. вопросы). Однако давайте посмотрим более внимательно на несколько особенностей.
Конечно, вы хотите задать вопросы, которые имеют отношение к стадии воронки продаж вы ориентируетесь, что в данном случае является самым началом. Наиболее важные части информации, вам нужно:
- Имя проспекта, контактные данные и компания.
- Какие услуги их интересуют.
- Подробная информация о конкретном проекте, и какие результаты они ищут.
Конечно, вы, вероятно, захотите выходить за рамки этих нескольких вопросов. То, что вы спрашиваете, будет зависеть от вида услуг, которые вы предлагаете, свой собственный опыт в том, что клиенты обычно нуждаются и хотят, и так далее. Цель состоит в том, чтобы запросить информацию, которая скажет вам, что клиент хочет, и можете ли вы доставить его.
Тем не менее, мы советуем вам рассмотреть вопросо оставить вопросы, основанные на обязательствах, на более поздний срок. Например, обсуждение бюджетов и времен поворота проекта с новым посетителем веб-сайта может отпугнуть их. Там в тонком балансе между поощрением кого-то через воронку продаж и толкая их в регрессии или отсева полностью.
Как реализовать форму клиента на вашем сайте
При проектировании вашего клиента входной форме, вы хотите, чтобы привести потенциального клиента через столько этапов вашей воронки, как это возможно, не будучи слишком явным об этом. Это похоже на то, как работает целевая страница.
Успешные страницы посадки часто обслуживают новых посетителей, сначала демонстрируя то, что бизнес может предложить. Затем они переходят к выравниванию этих предложений к тому, что посетитель, вероятно, хочет. К концу страницы, посетитель прошел через несколько этапов продаж воронки, до точки, где они готовы быть предложено с призывом к действию (надеюсь, в результате успешного преобразования.)
Вы хотите стремиться к тому же эффекту в вашем собственном процессе входного. Для начала вам нужно решить, где начинается этот процесс. Это может быть на вашем сайте непосредственно или после того, как посетитель контакты с вами (т.е. по электронной почте).
Если это первый, ваш сайт может по существу быть одним гигантским входной форме. Это может привести посетителя через все, что им нужно знать, а затем подсказать им с ключевыми вопросами, которые мы обсуждали ранее:
Кроме того, стоит рассмотреть, сколько продаж воронки вы надеетесь покрыть в форме вхоба. Например, если вы просто хотите захватить интересы, вам может понадобиться только простая контактная форма. Тем не менее, вы также можете использовать различные разделы, чтобы провести их через несколько этапов (по аналогии с процессом целевой страницы, описанные выше).
Что касается того, как вы на самом деле создать эту форму входной, Есть много инструментов, которые могут помочь вам. HubSpot, например, предлагает шаблон, разработанный специально для агентств. Вы также можете использовать более общее решение для создания формы. Гравитация формы, Ninja формы, Elementor Pro, и многие подобные плагины будут хорошо подходит для задачи под рукой. После того, как он построен, все, что осталось, чтобы показать форму входного где-то видное место на вашем сайте.
Заключение
Хотя мы можем быть стереотипы мало, это справедливо сказать, что развитие знаний и деловой хваткой не всегда идут рука об руку. Тем не менее, изучение некоторых ключевых бизнес-концепций — таких, как воронка продаж — может помочь вам выиграть больше бизнеса и пройти гладко через проект за проектом.
Клиент входной форме фантастический первый шаг вниз по этому пути и может быть все, что вам нужно, чтобы получить новый проект от земли. Вы можете позиционировать эту форму как способ а) узнать больше о вашем потенциальном клиенте, и б) направляя их через как можно больше ваших продаж воронки, как это возможно. Это может занять немного работы, но получить это право должно означать всплеск в текущем доходе.
Есть ли у вас какие-либо вопросы о том, как реализовать форму клиента на вашем сайте? Препятствуйте нам знать в разделе комментариев ниже!
Рекомендуемые изображения: Pexels.
Источник: torquemag.io
